| |
| กรณีที่ลูกค้ามี
Account บริการ ConnectTalk อยู่แล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนรูปแบบการชำระเงินค่าบริการ
สามารถดำเนินการได้ ดังนี้ |
| |
 |
| |
- โทร.
1175 เพื่อแจ้งให้คิดค่าบริการผ่านบิล GSM advance
- รอรับ
SMS ยืนยัน การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการชำระค่าบริการ
- เริ่มใช้บริการ
ConnectTalk ได้ทันที ค่าบริการทั้งหมดจะถูกคิดใน
ใบแจ้งค่าบริการรายเดือน
GSM advance รอบถัดไปของท่าน
|
| |
| เงื่อนไข
:
|
ไม่สามารถเปลี่ยนรูปแบบการชำระเงินแบบเติมเงินไปเป็นชำระผ่านใบแจ้งค่าบริการ
GSM advanceได้ กรณีมีจำนวนเงินในระบบเติมเงินของ
Account ConnectTalk เหลือค้างอยู่ |
| |
 |
| |
- โทร.
1175 เพื่อแจ้ง user name ที่ต้องการขอยกเลิกการคิดค่าบริการผ่านใบแจ้งค่าบริการรายเดือน
GSM advance
- เมื่อได้รับ
SMS แจ้ง ก็สามารถใช้บริการ ConnectTalk แบบเติมเงินจากบัตรเติมเงินสดวัน-ทู-คอล!
(ซื้อจาก 7-11) ผ่านทางเว็ปไซด์ ด้วย user name
เดิมได้ทันที
|
| |
 |
| |
- ผู้ขอจะต้องเป็นผู้ใช้บริการ
GSM advance และเป็นบุคคลเดียวกับผู้มีชื่อจดทะเบียน
- บริการและสิทธิพิเศษ
เฉพาะลูกค้าผู้ใช้บริการทั่วไป (ไม่รวมผู้ใช้บริการที่เป็นนิติบุคคล)
- ค่าใช้บริการ
ConnectTalk จะถูกนำมารวมในการคิด credit limit
ค่าใช้บริการสูงสุดที่ท่านหรือระบบ GSM advance
กำหนดไว้
- กรณีลูกค้าติด
Blacklist, Suspend Credit Limit (ระงับใช้บริการเนื่องจากมีการใช้บริการเกินวงเงิน),
Suspend Debt (มียอดค่าใช้บริการเกินกำหนด), Suspend
Fraud (มีข้อมูลบางประการที่ระบบตรวจสอบยังไม่ชัดเจน)
จะใช้บริการ ConnectTalk มิได้ (ไม่สามารถโทรออก
หรือ รับสายกรณีที่มีเบอร์เช่าต่างประเทศได้)
และเมื่อเลยช่วงระยะเวลาระงับใช้บริการชั่วคราวมีผลทำให้เลขหมาย
GSM advance นั้นถูกยกเลิก (Disconnect by system)
จะมีผลให้ account บริการ ConnectTalk ของผู้ใช้บริการจะกลับไปใช้บริการได้ด้วยการเติมเงินจากบัตรเติมเงินสด
One-2-Call!
- กรณีผู้ใช้บริการดำเนินการเปลี่ยนเจ้าของ
(Change Owner), การทำบริการแยกหมายเลขโทรศัพท์ให้มีการเรียกเก็บแยกจาก
หมายเลขอื่น (Change Billing Account), การทำบริการเปลี่ยนระบบจาก
GSM advance เป็น One-2-Call! (Convert Postpaid
to Prepaid) , การทำบริการรวมหมายเลขโทรศัพท์
ให้มีการเรียกเก็บในใบแจ้งค่าใช้บริการเดียวกัน
(Group Bill) หรือแม้กระทั่งยกเลิกบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
GSM advance เลขหมาย นั้น ๆ (Disconnect Customer
Request) ลูกค้าจะต้องแจ้งเจ้าหน้าที่พนักงาน
AIS ให้ดำเนินธุรกรรมดังกล่าวข้างต้น เพื่อทำ
การยกเลิกการชำระเงินค่าใช้บริการ ConnectTalk
ผ่านใบเรียกเก็บค่าใช้บริการเลขหมาย GSM advance
ดังกล่าวของผู้ใช้บริการ และเพื่อให้บริการ ConnectTalk
สามารถใช้บริการต่อไปได้ด้วยวิธีการเติมเงินจากบัตรเงินสด
One-2-Call! ผ่านหน้าเว็ป www.connecttalk.com
- AIS ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียด
โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
|