My Account  
User Name : 
Password : 
 
Register | Forgot Password
 
download
 
       
AUSTRALIA 1.00 6.00
CANADA 0.50 0.50
CHINA 0.50 0.50
Hong Kong 0.75 0.75
Malaysia 1.00 2.00
SINGAPORE 0.50 0.50
THAILAND 1.00 1.00
UNITED KINGDOM 1.00 6.00
USA 0.50 0.50
กรุณาตรวจสอบ Special Code อีกครั้ง
Download Softphone Download Softphone
 
1. บริการ ConnectTALK คืออะไร
 
2. บริการ ConnectTALK มีบริการประเภทอะไรบ้าง
 
3. บริการเช่าเบอร์ต่างประเทศคืออะไร
 
4. บริการโอนสาย (Forward Call to Mobile) คืออะไร
 
5. บริการ Personal Number คืออะไร
 
6. บริการ Business Number คืออะไร
 
7. วิธีการชำระเงินค่าบริการ ConnectTALK
 
8. ช่องทางการเติมเงินของบริการ ConnectTALK
 
9. การใช้บริการ ConnectTALK จำเป็นต้องมีอุปกรณ์อะไรบ้าง
 
10. สามารถสมัคร account บริการ ConnectTALK ได้ที่ไหนบ้าง
 
11. ถ้ามีปัญหาการใช้งานจะสอบถามได้ที่ไหน
 
12. การใช้บริการ ConnectTALK สามารถใช้งานร่วมกับผู้ให้บริการอินเตอร์รายใดได้บ้าง
 
13. บริการ Connect TALK ใช้อย่างไร ที่ไหนได้บ้าง
 

เบื้องต้น

1. บริการ ConnectTALK คืออะไร

ConnectTALK คือการให้บริการโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยี VoIP (Voice over Internet Protocol) ด้วยคุณภาพเสียงที่ใกล้เคียงการใช้โทรศัพท์ปกติ

 

• สามารถโทรศัพท์ได้จากทุกที่ทั่วโลกที่มีอินเตอร์เน็ต โทรระหว่างประเทศในราคาประหยัด ได้ทั้งโทรศัพท์เคลื่อนที่มือถือและโทรศัพท์บ้าน โทรประหยัดภายในประเทศเฉพาะเบอร์โทรศัพท์เคลื่อนที่มือถือ AIS

• สามารถรับสายจากต่างประเทศได้ไม่จำกัดผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์เคลื่อนที่มือถือ AIS
 
2. บริการ ConnectTALK มีบริการประเภทอะไรบ้าง

• ConnectFREE โทรออกหากันภายใน ConnectTALK ทั้งในและต่างประเทศผ่านอินเตอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ฟรี
• ConnectCALL โทรออกจาก PC ไปยังโทรศัพท์ได้ทั้งในและต่างประเทศ ในราคาเริ่มต้น 1 บาท ต่อนาที
• Personal Number/Business Number บริการเช่าเบอร์ต่างประเทศ ให้เพื่อนโทรหาคุณจากต่างประเทศได้ในราคาภายในประเทศ (local rate) โดยที่ Personal Number แค่ 99 บ/เดือน (สามารถกำหนดเบอร์โทรเข้าได้ถึง 20 เบอร์ภายในประเทศเดียวกัน) ส่วน Business Number เริ่มต้นที่ 500 บ/เดือน (ไม่รวม VAT)
• Forward Call to Mobile เมื่อคุณเช่าเบอร์ต่างประเทศแล้วสามารถรับสายที่ Mobile ได้ ค่ารับสาย 1 บาท/นาที (ไม่รวม VAT) สำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ AIS (ราคานี้เป็นการโอนมารับสายที่มือถือภายในประเทศไทยเท่านั้น)
• บริการเสริมอื่น ๆ เช่น SMS ฯ
 
3. บริการเช่าเบอร์ต่างประเทศคืออะไร

เป็นบริการที่เปิดให้ทุกท่านเช่าเบอร์ต่างประเทศได้ รับสายต่างประเทศได้ราคาประหยัด แม้ตัวเราอยู่ในประเทศไทย ปัจจุบันเปิดให้บริการ 5 ประเทศ ได้แก่ อเมริกา, อังกฤษ, ออสเตรเลีย, ญี่ปุ่น และสิงค์โปร โดยเช่าเบอร์และรับสายที่คอมพิวเตอร์ ดังนั้นทำให้เราสามารถรับสายได้ไม่อั้น และนอกจากนั้น คนโทรหาคุณจากต่างประเทศจะถูกคิดค่าบริการเหมือนโทรในประเทศ บริการเช่าเบอร์ต่างประเทศ มี 2 แบบให้ลูกค้าเลือกใช้งานคือ

 

  1. Personal Number 99 บาท/เดือน (ไม่รวม VAT) ระบุเลขหมายโทรเข้าได้สูงสุด 20 เลขหมายภายในประเทศเดียวกัน การใช้งานเหมาะสำหรับ ลูกค้าทั่วไป ที่ใช้งานแบบ Personal Use
  2. Business Number ราคาเริ่มต้น ที่ 500 บาท/เดือน (ไม่รวม VAT) เลขหมายทุกเลขหมาย สามารถโทรเข้าเลขหมายดังกล่าวได้ โดยไม่ต้องระบุไว้ก่อน เหมาะสำหรับ Business Use สามารถ พิมพ์เบอร์ไว้ในนามบัตรได้ เพื่อให้ผู้ที่ติดที่อยู่ในประเทศนั้นๆ สามารถโทรมาคุณในประเทศไทยได้ในราคาแสนประหยัด
เลขหมาย Personal Number/Business Number ที่ ConnectTALK ให้บริการจะเป็นเบอร์ fixed line (เหมือนเบอร์บ้าน) ของประเทศนั้น ๆ ดังนั้นเวลาที่เพื่อนในต่างประเทศโทรมาหาท่านที่ personal number ของท่าน หมายเลขโทรเข้าจะเสียค่าโทร local rate เสมือนโทรเข้า fixed line ของประเทศนั้น ๆ
 
หมายเหตุ : บริการเบอร์เช่าต่างประเทศนี้เป็นบริการใช้สำหรับรับสายได้อย่างเดียว
ไม่สามารถใช้โทรออกได้
   
4. บริการโอนสาย (Forward Call to Mobile) คืออะไร

 
เช่าเบอร์และรับสายที่ Mobile โดยสามารถตั้งค่าโอนสาย ไปยังโทรศัพท์มือถือ AIS ได้เท่านั้น ผ่านทางหน้าเว็ปในส่วนของเมนู configurations
   
หมายเหตุ : เงื่อนไขคือโอนสายมารับที่มือถือภายในประเทศไทยเท่านั้น กรณีที่ตั้งโอนสายค้างไว้ แล้วเดินทางไปต่างประเทศโดยนำมือถือติดตัวไปด้วย ค่าบริการสำหรับการโอนสายจะไม่ใช่ 1 บาทต่อนาที แต่จะคิดค่าบริการตาม Rate ประเทศปลายทางที่รับสายแทน ดูอัตราค่าบริการประเทศอื่น
   
5. บริการ Personal Number คืออะไร

 
Personal Number เป็นการเช่าเบอร์ต่างประเทศสำหรับให้เพื่อนในประเทศนั้น ๆ โทรมาหาเรา เป็นการเช่าเบอร์ที่มีการระบุเลขหมายโทรเข้าโดยเฉพาะไว้ล่วงหน้าได้สูงสุด 20 เลขหมายภายในประเทศเดียวกัน ดังนั้นคนอื่นจึงไม่สามารถโทรมายังเบอร์เช่านี้ได้ ราคาบริการ 99 บาท/เดือน (ไม่รวม VAT) ต้องระบุเลขหมายที่จะโทรมา 1 เลขหมาย การใช้งานเหมาะสำหรับ ลูกค้าทั่วไป ที่ใช้งานแบบ Personal Use
 
หมายเหตุ : ต้นทางต้องใช้เบอร์ที่ระบุไว้ตอน map personal number โทรมาเท่านั้น ไม่สามารถใช้เลขหมายอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้โทรมาได้ เนื่องจากระบบจะตรวจสอบเลขหมายต้นทางและปลายทาง (personal number) ให้ถูกต้องตรงกันเสียก่อนจึงจะอนุญาตให้โทรได้
 
6. บริการ Business Number คืออะไร

 
Business Number เป็นการเช่าเบอร์ต่างประเทศสำหรับให้เพื่อนทุกคนในประเทศนั้นโทรหาเราได้ ไม่มีการจำกัดเบอร์โทรศัพท์ของผู้โทรแต่อย่างใด Business Number ราคาเริ่มต้น ที่ 500 บาท/เดือน (ไม่รวม VAT) เหมาะสำหรับ Business Use สามารถ พิมพ์เบอร์ไว้ในนามบัตรได้ เพื่อให้ผู้ที่ติดที่อยู่ในประเทศนั้นๆ สามารถโทรมาคุณในประเทศไทยได้ในราคาแสนประหยัด
 
7. วิธีการชำระเงินค่าบริการ ConnectTALK

 
ชำระค่าบริการได้แสนง่ายทั้งแบบ Postpaid และแบบ Prepaid
 
  1. ชำระค่าบริการแบบ Postpaid
     
    วันนี้! ลูกค้า GSM Advance ได้สะดวกสบายกับช่องทางการจ่ายเงินค่าบริการต่างๆของ ConnectTALK ผ่านใบแจ้งหนี้รายเดือนของ GSM Advance ได้แล้ว
     
  2. ชำระค่าบริการแบบ Prepaid
     
    สำหรับลูกค้าทั่วไป สามารถเติมเงินเพื่อใช้บริการ ConnectTALK โดยชำระผ่านบัตรเงินสดเติมเงิน One-2-Call
     
    กรณีเติมผ่านบัตร บัตรเงินสดเติมเงิน One-2-Call
    1. กรอกหมายเลขบัตรเงินสด 16 หลัก ซึ่งได้จากการขูดแถบด้านหลังของการ์ด
    2. เมื่อกรอกข้อมูลถูกต้องให้กด ”เติมเงิน”
    3. ระบบจะแสดงจำนวนเงินที่เติมและจำนวนเงินสุทธิทั้งหมดใน account ของท่าน
หมายเหตุ : การเติมเงินนั้นเป็นการเติมเข้ากระเป๋าเงิน ConnectTALK ที่ผูกอยู่กับ Account ของลูกค้าแต่ละคน
   
8. ช่องทางการเติมเงินของบริการ ConnectTALK

 
ชำระด้วย บัตรเงินสด เติมเงิน One-2-Call ที่ร้าน 7-11 ทุกสาขา ทั่วประเทศไทย
   
หมายเหตุ : “บัตรเติมเงิน One-2-Call” ที่ซื้อจากร้านอื่นๆ อาจจะไม่ใช่บัตรเงินสด
ที่สามารใช้บริการนี้ได้ ดังนั้นจะต้องซื้อที่ร้าน 7-11 ทุกสาขาเท่านั้น”
 
9. การใช้บริการ ConnectTALK จำเป็นต้องมีอุปกรณ์อะไรบ้าง

 

1) อุปกรณ์ PC หรือ Notebook
2) ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 2003, XP และ Vistra
3) ระบบประมวลผล Pentium 4 หรือสูงกว่า
4) แรม 256 MB หรือมากกว่า
5) ชุดหูฟังพร้อมไมโครโฟน ( Microphone & speakers, or headset)
6) อุปกรณ์ sound card
7) โปรแกรม ConnectTALK Softphone
8) อินเทอร์เน็ต สามารถใช้ได้ทั้งบรอดแบนด์ หรือ Dial Up

Remark: เพื่อคุณภาพเสียงที่ดีความเร็วขั้นต่ำประมาณ 40 Kbps
   
10. สามารถสมัคร account บริการ ConnectTALK ได้ที่ไหนบ้าง

 

ผู้ที่ต้องการใช้บริการ ConnectTALK สามารถสมัคร account เพื่อใช้บริการได้ที่ เว็บไซต์ www.connecttalk.com ขั้นตอนในการสมัครบริการแสนง่าย แค่ใส่ E-mail, เลขหมายโทรศัพท์ และหมายเลขบัตรประชาชน แค่นี้ ก็ใช้บริการได้แล้ว
 
11. ถ้ามีปัญหาการใช้งานจะสอบถามได้ที่ไหน
 
สามารถส่งคำถาม, ปัญหา, ข้อสงสัย หรือคำแนะนำการใช้บริการอื่น ๆ ผ่าน www.connecttalk.com ในส่วนของ support หรือส่ง e-mail มาที่ callcenter@ais.co.th มาที่เจ้าหน้าที่ของ connecttalk หรือโทร AIS call center 1175 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
 
12. การใช้บริการ ConnectTALK สามารถใช้งานร่วมกับผู้ให้บริการอินเตอร์รายใดได้บ้าง
 
บริการ ConnectTALK สามารถใช้ร่วมกับ Internet ของผู้ให้บริการรายใดก็ได้ทั้งในประเทศ และ ต่างประเทศ โดยไม่มีข้อจำกัด รวมถึงใช้ได้กับทุกเทคโนโลยีในการเข้าอินเตอร์เน็ตที่มีความเร็วขั้นต่ำประมาณ 40 Kbps ไม่ว่าจะเป็น broadband, WiFi, Wimax สามารถใช้ได้หมด
 
(ในบางพื้นที่อาจมีการห้ามใช้งาน VoIP โปรดสอบถามผู้ดูแลเครือข่ายที่ท่านใช้งานอยู่)
 
13. บริการ Connect TALK ใช้อย่างไร ที่ไหนได้บ้าง

• บริการ ConnectCALL คนโทรออกสามารถอยู่ที่ไหนก็ได้ในโลกที่มีอินเตอร์เน็ต ส่วนคนรับสายคือใครก็ได้ดังต่อไปนี้

 
1. username ของผู้ใช้ ConnectTALK รายอื่น
2. เบอร์มือถือของประเทศไทยเฉพาะเครือข่าย AIS
3. เบอร์บ้านและเบอร์มือถือต่างประเทศ

• บริการเช่าเบอร์ต่างประเทศ (Personal Number/ Business Number)

 
คนรับสายจะอยู่ที่ไหนก็ได้ในโลกโดยรับสายผ่านอินเตอร์เน็ต, แต่ถ้ารับสายผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ AIS จะต้องรับที่ประเทศไทยเท่านั้นถึงจะเสียค่าบริการ 1บาท/นาที (รับสายที่ประเทศอื่นเสียค่าบริการตามอัตราของประเทศนั้น ๆ) ส่วนคนโทรสามารถโทรได้จาก 5 ประเทศดังนี้คือ อเมริกา, อังกฤษ, ออสเตรเลีย, ญี่ปุ่น และสิงค์โปร

       
  @ Copyright 2008 Connect Talk. All Right Reserved.   Privacy Policy | Legal | Security | About us